Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mag. Manuela Riederer – RIEMARKABLE

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Angebote und Verträge zwischen

Mag. Manuela Riederer
Römerweg 3
8062 Kumberg
Österreich

(im Folgenden „Auftragnehmerin“)

und ihren Auftraggebern (im Folgenden „Auftraggeber“).

1.2 Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB (B2B). Verträge mit Verbrauchern werden nicht abgeschlossen.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsgegenstand

2.1 Gegenstand der Leistungen sind insbesondere:

  • Strategische Marken- und Kommunikationsberatung

  • Website-Analyse („Website-Fokus-Analyse“)

  • Programm „Fokus | Kommunikation“

  • Positionierungs- und Angebotsentwicklung

  • Kommunikationskonzepte

  • Website-Konzeption und -Relaunch

  • Workshops, Beratungsgespräche

  • digitale Produkte und Reports

  • Grafikleistungen

  • Layoutleistungen

  • Texte und Content

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der Buchungsseite.

2.3 Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Website-Fokus-Analyse (Einzelleistung)

3.1 Die Website-Fokus-Analyse ist eine individuelle Beratungsleistung.

3.2 Der Auftraggeber stellt folgende Daten zur Verfügung:

  • Unternehmensname

  • Website-URL

  • ggf. ergänzende Informationen

3.3 Die Analyse erfolgt auf Basis öffentlich zugänglicher Informationen sowie der vom Auftraggeber bereitgestellten Daten.

3.4 Die Auswertung wird innerhalb der auf der Buchungsseite angegebenen Frist (derzeit 5 Werktage) in schriftlicher Form (PDF) übermittelt.

3.5 Es handelt sich um eine fachliche Einschätzung und strategische Bewertung. Eine rechtliche oder technische Gewähr für die Vollständigkeit wird nicht übernommen.

4. Programm „Fokus | Kommunikation“

4.1 Das Programm „Fokus | Kommunikation“ ist eine strategische Beratungsleistung zur Schärfung von Marke, Angebot und Kommunikation.

4.2 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Programmbeschreibung.

4.3 Die Umsetzungsempfehlungen erfolgen auf Basis der im Projekt bereitgestellten Informationen.

4.4 Eine operative Umsetzung durch die Auftragnehmerin erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

5.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.

5.2 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

6. Honorar und Zahlungsbedingungen

6.1 Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot oder dem auf der Website veröffentlichten Preis.

6.2 Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar im Voraus fällig.

6.3 Die Website-Fokus-Analyse ist vor Beginn der Leistung vollständig zu bezahlen.

6.4 Bei umfangreicheren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden (z. B. 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Übergabe).

6.5 Sämtliche Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

6.6 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB.

7. Anrechnung von Analyseleistungen

7.1 Sofern ausdrücklich auf der jeweiligen Leistungsseite ausgewiesen, kann die Investition in eine Website-Fokus-Analyse bei Beauftragung eines Folgeprojekts angerechnet werden.

7.2 Ein Rechtsanspruch auf Anrechnung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

8. Nutzungsrechte

8.1 Sämtliche im Rahmen der Leistung erstellten Konzepte, Strategien, Texte und Analysen unterliegen dem Urheberrecht.

8.2 Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.

8.3 Eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht zulässig.

9. Haftung

9.1 Die Auftragnehmerin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9.3 Die Haftung ist der Höhe nach mit dem jeweiligen Auftragswert begrenzt.

9.4 Für wirtschaftliche Entscheidungen des Auftraggebers wird keine Haftung übernommen.

10. Gewährleistung

10.1 Es handelt sich um Dienstleistungen, nicht um Werkleistungen mit garantiertem Erfolg.

10.2 Beanstandungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Übermittlung schriftlich mitzuteilen.

11. Vertraulichkeit

11.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit hinsichtlich aller im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.

12. Rücktritt / Stornierung

12.1 Bei individuell beauftragten Analyse- oder Beratungsleistungen besteht kein Rücktrittsrecht nach Beginn der Leistungserbringung.

12.2 Bereits erbrachte Leistungen sind jedenfalls zu vergüten.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Graz.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.